Để đảm bảo hoạt động bình thường của hệ thống nghiệp vụ và các ứng dụng lớn tại Cục Thuế tỉnh XXX, cần mua dịch vụ bảo trì cho một số thiết bị an ninh mạng và công tác vận hành liên quan tại Trung tâm dữ liệu. game 789win Các thiết bị mạng và an ninh trong trung tâm dữ liệu chịu trách nhiệm cho nhiều hệ thống ứng dụng như mạng chuyên dụng, internet, mạng ngoại vi. yêu cầu cao về chất lượng và hiệu suất mạng. Để duy trì sự ổn định của hệ thống mạng, cần tăng cường giám sát vận hành mạng trung tâm dữ liệu, bao gồm điều chỉnh mạng văn phòng hai khu vực và giám sát vận hành thiết bị mạng trong phòng máy trung tâm dữ liệu. Các thương hiệu được bảo trì bao gồm: H3C, Tianrongxin, F5, Huawei, Wangshen, .

Nội dung dịch vụ bảo trì bao gồm việc giám sát hoạt động, hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì tại chỗ cho tất cả các thiết bị mạng và thiết bị an ninh đang sử dụng trong môi trường mạng của trung tâm dữ liệu nhà thầu. Thời gian bảo trì là 1 năm.
Thành lập nhóm dự án riêng cho dự án này (bao gồm nhân viên trực tiếp tại hiện trường và đội ngũ hỗ trợ cấp hai), đồng thời bổ nhiệm quản lý dự án tại hiện trường. ty le chau a Chỉ định 2 kỹ thuật viên có khả năng bảo trì thiết bị mạng và an ninh làm nhân viên trực tiếp tại hiện trường, phục vụ xuyên suốt thời gian bảo trì, cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ cho dự án. Đồng thời, thành lập đội ngũ hỗ trợ cấp hai cho dự án, đảm nhận vai trò hỗ trợ nhân viên cấp một, cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cao cấp và xử lý các vấn đề quan trọng.
Ø Thực hiện công việc bảo trì hàng ngày cho tất cả các thiết bị mạng và thiết bị an ninh trong môi trường mạng trung tâm dữ liệu của hai khu vực văn phòng, bao gồm kết nối mạng và cấu hình chính sách an ninh;
Ø Phụ trách giám sát tình trạng vận hành của thiết bị quan trọng, kịp thời phát hiện vấn đề và phân tích nguyên nhân sự cố;
Ø Hỗ trợ bên A cập nhật và bảo trì nội dung cơ sở dữ liệu hệ thống thiết bị, bao gồm việc ghi chép và cập nhật thông tin bảo trì, sửa chữa và thay đổi thiết bị;
Ø Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho một số thiết bị an toàn mạng do tổng cục phân phối sử dụng tại sở địa phương;
Ø Thực hiện các điều chỉnh tối ưu mạng theo yêu cầu của bên A;
Ø Tuân thủ các quy định quản lý liên quan của bên A, chấp nhận quản lý công việc hàng ngày của bên A;
Ø Chịu trách nhiệm làm thêm giờ, trực, hỗ trợ các hoạt động quan trọng theo yêu cầu của bên A;
Ø Cung cấp đào tạo nghiệp vụ liên quan đến nội dung bảo trì, bảo dưỡng dự án cho nhân viên các vị trí liên quan của bên A;
Ø Hỗ trợ thực hiện các cuộc diễn tập khẩn cấp khác nhau theo nhu cầu của bên mời thầu, giúp xây dựng kế hoạch ứng phó sự cố;
Khi bên A có nhu cầu di dời thiết bị, điều chỉnh cấu trúc mạng, đảm bảo liên lạc trong các sự kiện lớn hoặc hỗ trợ khẩn cấp vào các dịp lễ quan trọng, sẽ cung cấp đầy đủ nhân lực và thiết bị dự phòng theo yêu cầu của bên A trong thời gian quy định, nhằm mang lại dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp tại hiện trường. đá gà trực tiếp app

Xây dựng các chính sách quản lý rõ ràng, quy trình nghiệp vụ, chiến lược kiểm soát chất lượng cho việc thực hiện dự án, tạo ra hệ thống kiểm soát dịch vụ ổn định và hiệu quả, đảm bảo quản lý bài bản, quy trình hợp lý, trách nhiệm rõ ràng và dịch vụ nhanh chóng.