Ngân hàng Trung Du (sau đây gọi tắt là Ngân hàng Trung Du) có tiền thân là Công ty Cổ phần Ngân hàng Thương mại Thành phố Gia Tô, được thành lập vào năm 1998 sau khi hợp nhất 11 tổ chức tín dụng đô thị tại khu vực Gia Tô, dưới sự phê duyệt của Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc. Sau đó, ngân hàng chính thức khai trương hoạt động vào tháng 2 năm 1998. Đến năm 2015, Công ty Cổ phần Ngân hàng Thương mại Gia Tô đã đổi tên thành Công ty Cổ phần Ngân hàng Trung Du Gia Tô.

Hiện nay, các hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Trung Du đang phát triển mạnh mẽ, dẫn đến nhu cầu về hệ thống công nghệ thông tin ngày càng tăng. ty le chau a Ngân hàng hiện sở hữu hơn 40 hệ thống con với thiết kế mô-đun khác nhau và hơn 30 kênh giao dịch, đòi hỏi năng lực quản lý vận hành công nghệ thô Để nâng cao chất lượng và an toàn dịch vụ công nghệ thông tin trong ngân hàng, một loạt hệ thống giám sát và kiểm soát đã được triển khai như hệ thống giám sát vận hành, hệ thống kiểm tra cơ sở dữ liệu, hệ thống giám sát môi trường phòng máy trung tâm. Tuy nhiên, các hệ thống giám sát hiện tại chủ yếu tập trung vào việc theo dõi lỗi phần mềm nền tảng và thiết bị phần cứng, vẫn chưa có hệ thống giám sát hiệu năng giao dị Điều này khiến cho việc xác định nhanh chóng các sự cố như độ trễ, gián đoạn, không phản hồi trong quá trình giao dịch kinh doanh trở nên khó khăn, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành và trải nghiệm của khách hàng.

Ngân hàng Trung Du cần xây dựng hệ thống giám sát hiệu năng giao dịch ứng dụng kinh doanh làm trọng tâm, đồng thời nâng cấp và tích hợp hệ thống giám sát công nghệ thông tin truyền thống. Việc triển khai giải pháp quản lý hiệu năng giao dịch (BMS) của phần mềm Youxuan sẽ giúp giải quyết hiệu quả các vấn đề mà ngân hàng đang gặp phải trong quá trình vận hành hệ thống ứng dụng.
Thứ nhất, hệ thống BMS có thể giám sát tình trạng hoạt động của các ứng dụng kinh doanh (bao gồm khối lượng giao dịch, tỷ lệ thành công, thời gian phản hồi, mã trả về, tỷ lệ phản hồi), từ đó cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời về tình hình hoạt động của hệ thống ứng dụ
Thứ hai, hệ thống có khả năng tự động phát hiện mối quan hệ cấu trúc ứng dụng và đường đi giao dịch, từ đó thực hiện việc xác định vị trí ứng dụng xảy ra sự cố một cách tự động.
Thứ ba, hệ thống có thể liên kết các sự kiện chuyên môn về hệ thống như hệ điều hành, middleware, cơ sở dữ liệu, lưu trữ với các sự kiện giao dịch kinh doanh hoặc giao dịch hệ thống để phân tích cây sự cố tự động. ty le chau a Điều này giúp giải quyết triệt để những vấn đề thường gặp trong vận hành công nghệ thông tin như: khối lượng sự kiện chuyên môn lớn, khó phân tích tác động đến kinh doanh, chậm trễ trong việc xác định nguyên nhân sự cố, khó tự cô lập và phục hồi điểm sự cố.

Việc triển khai giải pháp quản lý hiệu năng giao dịch (BMS) của Youxuan giúp hệ thống vận hành của Ngân hàng Trung Du phù hợp hơn với quy trình kinh doanh, đồng bộ chặt chẽ với các quy trình nghiệp vụ, thực sự thể hiện chất lượng dịch vụ của hệ thống ứng dụng. Đồng thời, nó còn đảm bảo khả năng đánh giá, theo dõi, phân tích và xác định chất lượng dịch vụ ứng dụng một cách rõ ràng và cụ thể.
(1) Tổ chức khung nhìn vận hành theo hướng dịch vụ, phân biệt vai trò của máy chủ vật lý trong các giai đoạn kinh doanh khác nhau.
Phương pháp quản lý hiệu năng kinh doanh lấy dịch vụ làm trọng tâm của BMS phù hợp hơn với quy trình quản lý vận hành, đồng bộ với quy trình kinh doanh, thực sự thể hiện chất lượng dịch vụ ở từng giai đoạn của hệ thống ứng dụng.
(2) Thu thập chỉ số hiệu suất ở cấp độ
BMS của Youxuan sử dụng công nghệ giải mã dữ liệu tiên tiến để thu thập các chỉ số hiệu năng kinh doanh quan trọng như khối lượng giao dịch, tỷ lệ thành công, thời gian phản hồi, mã trả về, tỷ lệ phản hồi từ luồng mạng. mua thẻ game Hệ thống có thể phân loại và thống kê các chỉ số này dựa trên loại giao dịch và kênh giao dịch. Những kết quả thống kê này phản ánh chất lượng hoạt động của hệ thống kinh doanh, cung cấp dữ liệu hỗ trợ cho nhân viên vận hành trong việc quản lý hiệu năng ứng dụng.
(3) Theo dõi giao dịch từ đầu đến cuối, liên kết với hiệu suấ
Nhờ chức năng phân tích liên kết đa giai đoạn, nhân viên vận hành có thể hiểu rõ kết quả và tốc độ của giao dịch. Ngoài ra, các bản ghi giao dịch gốc được cung cấp bởi BPC cũng hỗ trợ công tác chẩn đoán sự cố.
(4) Cảnh báo chính xác, định vị sự cố.
Thông qua việc thống kê các chỉ số hiệu năng quan trọng trong thời gian báo động, cùng với việc theo dõi sâu sắc các giao dịch thuộc loại và kênh cụ thể, nhân viên vận hành có thể nâng cao hiệu quả trong công tác chẩn đoán sự cố.
(5) Bao gồm thiết bị chuyển giao ứng dụng, đạt được khả năng quan sát.
Hệ thống BMS xây dựng một góc nhìn tổng thể về vận hành công nghệ thông tin, bao gồm cả thiết bị chuyển giao ứng dụng, cung cấp các chỉ số hiệu năng kinh doanh của thiết bị này. Nhờ đó, nhân viên vận hành có thể hiểu rõ hiệu năng hoạt động của tất cả các khâu trong hệ thống kinh doanh, tạo ra góc nhìn trực quan về vận hành công nghệ thông tin.